LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi l777: Data Anda Dalam Kawalan

Di l777, privasi anda adalah prioritas utama. Kami mengumpul maklumat peribadi hanya untuk mengendalikan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Enkripsi SSL penuhTiada jualan data pihak ketigaAkses akaun bersalam masukPenghapusan data atas permintaanSokongan privasi 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
l777 Polisi Privasi l777: Data Anda Dalam Kawalan

Bagaimana Kami Mengurus Maklumat Peribadi Anda

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir akaun bank anda untuk memenuhi keperluan peraturan dan memproses transaksi anda dengan aman. Data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi peringkat industri. Kami tidak berkongsi maklumat dengan pengiklan atau platform pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda. Anda boleh meminta salinan rekod peribadi anda, meminta pembetulan atau meminta penghapusan dalam tempoh 30 hari.

Akses anda dilindungi dengan kata laluan dan semak dua faktor. Kami menyimpan log aktiviti akaun untuk keselamatan dan pematuhan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Penyelesaian Masalah Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami menguruskan data peribadi anda atau ingin melaksanakan hak privasi anda, hubungi pasukan kami melalui salah satu saluran di bawah. Kami bertujuan untuk memberikan jawapan lengkap dalam tempoh 7 hari kerja.

Team online

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan privasi kepada [email protected]. Sertakan nama akaun anda, jenis permintaan dan sebarang butir sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan, kemudian Privasi & Data. Isi borang permintaan akses, pembetulan atau penghapusan. Anda akan menerima pengesahan e-mel dalam 24 jam.

Sokongan Pelanggan

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di dalam akaun anda. Mereka boleh membantu dengan permintaan privasi asas atau mengarahkan anda ke pasukan khusus privasi kami.

KESELAMATAN DATA ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi

Keselamatan akaun anda dimulai dengan kata laluan yang kuat dan semak dua faktor pilihan. Pelayan kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan penyimpanan data bertaraf industri. Kami memantau akses yang mencurigakan dan mengunci...

Enkripsi Peringkat Bank

Semua data yang dikirim antara peranti anda dan pelayan l777 disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Nombor kad, kata laluan dan butir akaun tidak tersimpan dalam teks biasa.

Kawalan Akses Berlapis

Kata laluan ditambah semak dua faktor pilihan (SMS atau aplikasi autentifikasi). Anda boleh melihat semua log masuk dan membuang peranti terpercaya dari Tetapan Keselamatan.

Pemantauan Aktiviti Masa Nyata

Kami mengesan corak login yang tidak biasa, transfer cepat dan permintaan pengeluaran besar. Akaun dikunci secara sementara sehingga anda mengesahkan melalui e-mel atau SMS.

Penyimpanan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data selama ia diperlukan untuk memenuhi undang-undang tempatan atau untuk menyelesaikan transaksi anda. Data lampaui lima tahun dipadamkan secara aman melainkan anda meminta penyimpanan lanjutan.

Audit Keselamatan Tahunan

Firma keselamatan siber bebas menjalankan ujian penembusan dan audit kod setiap tahun. Hasil adalah verifikasi pihak ketiga bahawa sistem kami memenuhi piawaian industri.

Hak Untuk Dilupakan

Anda boleh meminta penghapusan semua data peribadi anda selepas 12 bulan ketidakaktifan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyelesaikan penghapusan dalam 30 hari.

Jawapan Untuk Pertanyaan Biasa Anda

Kami mengumpul nama penuh, nombor ID, alamat, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butir akaun bank atau e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX). Kami juga menyimpan sejarah permainan, deposit dan pengeluaran untuk verifikasi dan keselamatan akaun anda.

Tidak. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk keperluan pemasaran atau perniagaan. Data anda hanya digunakan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selama akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama lima tahun untuk tujuan pematuhan kawal selia. Anda boleh meminta penghapusan data lebih awal dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau akaun anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan > Privasi & Data. Klik Minta Salinan Data. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar fail komprehensif dalam format CSV dalam tempoh 7 hari. Anda juga boleh e-mel [email protected] dengan nama pengguna akaun anda.

Ya. Anda boleh mengubah nama, e-mel, telefon dan alamat dalam Tetapan Akaun pada bila-bila masa. Untuk memadamkan data yang lebih sensitif atau menutup akaun sepenuhnya, hubungi pasukan privasi kami melalui [email protected] atau sembang sokongan dalam akaun anda.

Cookies adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingati pilihan login dan bahasa anda. l777 menggunakan cookies penting untuk keselamatan akaun dan pilihan yang tidak penting untuk analitik dan sokongan. Anda boleh mematikan cookies bukan penting dalam Tetapan Privasi tanpa menjejaskan fungsi akaun.

E-mel kami di [email protected] dengan perincian kebimbangan anda. Kami juga menerima permintaan melalui borang Privasi & Data dalam Tetapan Akaun atau melalui sempurna sokongan pelanggan 24/7. Sasaran respons kami adalah 7 hari kerja untuk semua pertanyaan privasi.